【よくある課題】

① 新しい交流や日本のリアルな情報が欲しい

• 学校や職場以外の新しい出会いやコミュニティを探すことは生活を豊かにする上で非常に重要なことです。学校や企業ではこれらのリソースを提供できないことが多く、外国人の個々の活動に任せることになります。

② 突然のトラブルが発生したら。。

• 生活をする中で、鍵の紛失や水漏れといったトラブルは突然起こります。これらは初めて対応する場合が多く日本人でも対応に困るケースがほとんどです。

③ もしもの時に通訳がいてくれれば。。

• 外国人にとって母国語ではない日本語で、日本人からの医療サービスを受けたり、生活に関するトラブルを解消することは非常に高いハードルがあります。

【ALESTファシリティーズなら！】

① 総フォロワー12,000人の生活情報を発信するSNS

• 同じ外国人の方が発信するリアルな日本の生活情報は、非常に有益で生活をより良くするアイデアが含まれることが多くあります。ALESTファシリティーズでは、総フォロワー12,000人を突破するSNSアカウントを保有し、在留外国人による在留外国人向けの情報交換や交流の場を提供しております。

② 24時間対応の緊急駆けつけサービス

• ALESTファシリティーズでは、グループ会社が提供する緊急駆けつけサービスにより外国人の方がもしもの住環境トラブルに対して24時間即座に対応可能な体制をご用意しております。

③ 医療通訳、生活トラブル通訳

• ALESTファシリティーズでは、医療通訳や住宅トラブル通訳に遠隔対応する会員専用アプリをご用意し、突然起こってしまうもしものトラブルの解決をお手伝いいたします。

【まずはお気軽にご相談ください】

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【その他のサービス内容】

ALESTファシリティーズでは住宅の手配や斡旋以外にも電気・ガス・水道・Wi-Fiなどの各種インフラの提供や、入居中の支援などたくさんのサービスをご用意しております。

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